Le presenti Condizioni Generali regolano le modalità di prenotazione e utilizzo dei servizi offerti da Casa Rossella Di Ruggieri Rosa, Via Isola D'Elba 10, Porto Sant'Elpidio (FM), 63821, P.IVA 02549900443, C.F. RGGRSO58P63G921I, tramite il sito web https://casarossella.kross.travel Effettuando una prenotazione, l’utente accetta integralmente le seguenti condizioni.
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1. Definizioni
• Casa Rossella: si intende la struttura ricettiva situata in Via Isola D'Elba 10, Porto Sant'Elpidio (FM).
• Cliente: la persona fisica o giuridica che effettua una prenotazione tramite il sito.
• Sito web: il portale https://casarossella.kross.travel attraverso il quale è possibile effettuare prenotazioni online.
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2. Prenotazione
2.1. Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente tramite il sito web compilando l’apposito modulo.
2.2. La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo il ricevimento della email di conferma da parte della struttura, e – se previsto – dopo l'avvenuto pagamento della caparra o dell'intero importo.
2.3. Il Cliente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti al momento della prenotazione.
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3. Prezzi e Pagamenti
3.1. I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
3.2. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi specificati sul sito, per ulteriori richieste contattare la struttura.
3.3. In caso di richiesta di caparra confirmatoria, l'importo e le modalità verranno indicati al momento della prenotazione.
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4. Politica di Cancellazione e Rimborso
4.1. La cancellazione da parte del Cliente deve essere comunicata per iscritto via email.
4.2. Le condizioni di cancellazione e rimborso variano in base al tipo di tariffa scelta e saranno chiaramente specificate durante il processo di prenotazione.
4.3. In caso di no-show (mancata presentazione), potrà essere addebitato fino al 100% dell’importo totale della prenotazione.
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5. Check-in e Check-out
• Check-in: dalle ore 14.30 alle 21.00
• Check-out: entro le ore 10.00.
Eventuali orari diversi devono essere concordati preventivamente.
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6. Tassa di soggiorno
Le eventuali tasse di soggiorno devono essere saldate all’arrivo. Il prezzo indicato non include la tassa di soggiorno.
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7. Responsabilità
7.1. Casa Rossella non è responsabile per eventuali disagi causati da eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, interruzioni di servizi pubblici, etc.).
7.2. Il Cliente è responsabile per eventuali danni arrecati alla struttura o ai beni in essa contenuti.
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8. Privacy
I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Per maggiori informazioni si invita a consultare l’informativa privacy disponibile sul sito.
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9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Fermo.